Webサイトを作ると、たいてい「SEO対策もしましょう」という話になります。検索したときに、上の方に表示されるように。順位が上がらないと、なんとなく焦って、専門の会社に相談しようかと考える。

その気持ちは、とてもよく分かります。ただ、私たちは「SEO対策」という言葉を聞くたびに、小さな違和感を覚えるのです。今日は、その違和感の正体を、少しだけお話しさせてください。

「対策」とは、誰に対する言葉でしょうか

「対策」という言葉は、何かに対して身構えることを意味します。台風対策、花粉症対策。相手は、こちらの都合とは関係なく襲ってくる、コントロールできない何か。

では、SEO対策の「相手」は、誰なのでしょうか。

言葉の使われ方を見ると、その相手は、どうやら検索エンジンのようです。検索エンジンのアルゴリズムがどう変わった、どういうキーワードを入れれば評価される、どんな構造だと上位に来る。たしかに、そういう技術的な話は存在しますし、意味がないわけでもありません。

でも、ここで一度立ち止まってみたいのです。検索しているのは、本当に、機械なのでしょうか。

検索窓の向こうには、人がいる

当たり前のことですが、検索エンジンを使っているのは、人です。

誰かが「ホームページ 制作会社 選び方」と検索するとき、その指がキーボードを打つ前に、必ず何かがあります。リニューアルを任されて困っている。何から手をつけていいか分からない。相談できる相手を探している。そういう、生きた困りごとや願いが、たった数語の検索キーワードの奥に、隠れています。

SEOを「検索エンジン対策」として捉えると、私たちは機械の機嫌をうかがうことに一生懸命になります。でも、SEOを「検索してきた人に応えること」として捉え直すと、やるべきことは、まったく違って見えてきます。

一度、その人を思い浮かべてみる

あなたのWebサイトに、検索から辿り着く人のことを、想像してみてください。

その人は、何に困って、その言葉を検索窓に打ち込んだのでしょうか。
どんな答えが目の前に現れたら、「そう、これが知りたかった」と、ほっと息をつくのでしょうか。
そしてあなたのページは、その人の問いに、本当に応えられているでしょうか。

検索エンジンを相手に順位を競うのではなく、その一人に応える。遠回りに見えて、実はこれが、一番確かな道なのだと思います。なぜなら、検索エンジンもまた、年々、「人の問いに、本当に応えているページ」を上位に置こうと、賢くなり続けているからです。小手先で順位を上げる技術は、いつか通用しなくなります。でも、「人に応える」という姿勢は、古びません。

本当に欲しいものなら、人は苦労してでも辿り着く

もう一つ、私たちが大切にしている考え方があります。

それは、「人は、本当に欲しいものなら、どんなに苦労してでも、買いに行く」ということです。

検索順位を上げようと、多くの会社が必死になります。少しでも上に、少しでも見つけてもらいやすく、と。その努力自体は、間違っていません。存在を知られなければ、どんなに良いものも、届かないからです。

でも、順位を追いかける前に、一度問うてみたいのです。あなたのその中身は、人が「苦労してでも辿り着きたい」と思うものになっているでしょうか、と。

本当に欲しいものを見つけた人は、検索結果の二ページ目でも、三ページ目でも、探してでも辿り着きます。逆に、どこにでもあるようなものは、たとえ一番上に表示されても、素通りされてしまう。だとすれば、「どう見つけてもらうか」の手前に、「そこまでして辿り着きたいと思われる何かが、自分たちにあるか」という、もっと大切な問いがあるはずなのです。

検索の技術を、少しだけ脇に置いて

SEO対策という言葉を、一度だけ、脇に置いてみてください。

その代わりに、検索窓に言葉を打ち込んだ、一人の人を思い浮かべてみる。その人が何に困り、何を求めて、あなたのところへ来ようとしているのか。その人に、あなたは何を返せるのか。

そこから始まったものは、たぶん、どんなテクニックよりも遠くまで、そして長く、届きます。検索エンジンに向き合うのをやめて、その向こうにいる人に向き合ったとき。順位は、後から、静かについてくるのだと思います。

ところで、「検索してきた人に、何を返すのか」を突き詰めていくと、そもそもWebサイトに何を書くべきか、という問いにたどり着きます。こちらもどうぞ → そもそもWebサイトに、何を書けばいいのでしょう

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話はわかったけれど、できれば相談しながら進めたい。

ためになりそうな記事は読んだけど、実際に進めるにあたり全体の流れがわからない。
できれば自社に合わせて具体的なアドバイスが欲しい、手伝って欲しいなど、
状況に合わせてサポートをいたします。お気軽にご相談ください。