ブランディングやマーケティングによるマーケットへのアプローチの帰着点として、Webサイトは大きな役割を果たします。そのため訪れてくれる人の目的を達成するために最適なデザインと機能が求められています。
私たちグーチョ・アンド・カンパニーでは、あなたのビジネスを成功させるためのデザインや機能を、徹底したヒアリングやディスカッションを通じて一緒に生み出します。
知る、考える
あなたと、あなたの顧客を知るプロセス
あなたと、
あなたの顧客のコトを
とことん「知る」
まずは、あなたのコトをたくさん聞かせてください。
会社や製品・サービスの名前の由来や、どうしてその事業を今やっているのか、あなたの顧客とはどういう人なのかをお聞きします。あなたの事業が一般でも購入や体験ができる製品やサービスであれば、実際に覆面で購入や体験をして顧客の気持ちを理解しようとします。
とにかくちゃんとあなたを理解したいのです。会議形式またはオンラインでのヒアリングを中心に進めます。
ヒアリング / ディスカッション / 製品・サービスの追体験 / 各種調査
あなたの顧客が感じている
あなたの “独自性” を
見つけ出す
あなたの顧客は、どうしてあなたの製品やサービスを購入するのでしょうか。そこに隠れている機能やメリットだけでない「うれしいこと」はなんでしょうか。もちろん、すべての顧客が同じことを感じているはずはありません。だから出来るだけたくさんの「うれしいこと」を探します。
それこそが競合他社とあなたのビジネスを差別化しているあなたの魅力であり、そこに伝えるべきことのヒントが隠されていると思うのです。関係する部門の皆様にご参加いただき、会議形式で進めます。
ディスカッション方法の提案 / ファシリテーション / 仮説立案サポート / 各種調査
“伝わる” を実現するための
方法を生み出す
伝わるべきことがわかってきたら、それを最も効果的に伝える手段を考えます。興味を持ってもらう、理解してもらう、それぞれのタイミングでどんな言葉であれば「あなたが伝えたい言葉」があなたの顧客の心に伝わるのかを考えます。言いたいことをそのまま言っても、相手にそのままの意味で伝わるとは限りません。「伝える」と「伝わる」の違いを大切にして、考えていきます。
会議ファシリテーション / 言葉づくりのサポート / テクニカルサポート / 設計支援
かたちにする
「知る・考える」の過程で決まった、定義にもとづいて、実際にかたちにしていきます。
コンテンツ制作
Webサイトを訪れる方やお客様がストレスなく情報を得られるように、最適な表現方法を選びます。文章で伝える場合、その語り口や言葉選び、文章量を吟味します。場合によっては、動画や写真がより効果的かもしれませんし、理解を深めるために図表が必要なこともあります。
常に客観的な視点を持ちながら、最適なコンテンツを作成します。ご要望に応じて、ライティングだけでなく、画像作成、写真撮影、ビデオ撮影と編集もお手伝いします。
ライティング / 画像制作 / 写真撮影 / イラスト作成 / 図表作成 / 動画撮影・編集
Web/UI デザイン
デザインは、伝えたいメッセージを受け取ってもらうためにある「画面設計」だと言えます。このWebサイトを見る人にとって「意図した通りに心が動いてくれるビジュアル」「全体のテーマに沿ったスペースのあり方」「欲しいときに適切な場所に配置されたボタン」など、閲覧する人の気持ちに寄り添うことを意識しながら、デバイスや環境にも考慮した最適なデザインを検討します。
Webサイト / コーポレートブランドビジュアル / インフォグラフィック / 他
システム設計・CMS構築・コーディング
お客さま、運用管理する人双方にとっての「使いやすさ」を考慮しながら、要件定義に基づいたCMSやシステムの設計・構築を行います。Webサイトやシステムは一般公開後は5年程度は継続的に利用されることが多いため、利用者ニーズの移り変わりに対応できる設計であることが重要です。仕様変更などに対応しやすいことを留意して、保守性の高いシステム構築とコーディングをおこないます。
効果的に運用する
Webサイトは一般公開した日が成果を生み出すスタートです。運用だけでなく、日々変化するビジネス環境の中で効果を生み出すためのアドバイスも含めたお手伝いをします。
WordPress / Webサイト定期メンテナンス
近年標準的に利用されているWordPressが採用されたWebサイトを安心してご利用いただくためには、定期的なメンテナンスが欠かせません。
公開時はセキュリティ対策を施した状態でも、インターネット上では日々新たな脅威が発生しています。それらのリスクに対処するためには、定期的なセキュリティパッチの適用や、プラグイン、CMSのアップデートが必要です。
GUCIO & Co.では、18年にわたるWordPressのWebサイト制作並びに保守の経験値を蓄積し、安全が確保できるアップデート対応を適切なタイミングで対応をおこないます。Webサイトをいつでも安心、安全にご利用いただける状態に保ちます。
WordPressデータバックアップ / CMSアップデート / phpバージョンアップ / その他システムバージョンアップ対応
定期的な会議参加による継続的な支援
私たちGUCIO & Co.では、Webサイトが公開された後でも、できるだけお客様の近くでビジネスが成功していくのをお手伝いしたいと考えています。そのために定期的な会議の開催による課題解決支援や新たなニーズへの対応策などを、同じチームのメンバーとして考えます。
Webサイトを日々運用していくと、新たな課題や漠然とした思いなどが生まれてきます。私たちはあなたのチームメンバーの一員として、その課題や思いを共有し、最善の着地点を一緒に考えます。一緒にあなたのビジネスを成長、成功させていきましょう。
アクセス解析支援 / 課題解決策検討支援 / 調査代行 / 広告運用支援 / その他
運用業務代行
お客様のビジネスの新しい情報の発信や新しいページの追加、すでにあるページの情報を常に最新に保つための情報更新など、Webサイトを育て、活用するための業務を代行します。きちんと手入れされたWebサイトを通じて、ビジネスがアクティブな印象を持ってもらうことは、訪れる人からの信頼を得ることにつながります。
専門の担当者が居ない、業務が多忙で誰かに頼みたいことが多いときは、こちらの運用業務代行をご利用ください。
記事更新 / ページ修正・作成 / 図表作成 / バナー作成